Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

BaPal Panettería (en adelante "BaPal"), con domicilio en Av. Alfredo V. Bonfil 157, Coapa, Presidentes Ejidales 2da Secc, Coyoacán, 04470 Ciudad de México, CDMX, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

2. Datos Personales Recabados

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, recopilamos los siguientes datos personales al utilizar nuestro catálogo de compra digital, solicitar cotizaciones de catering o interactuar con nuestros canales oficiales:

• Nombre completo o razón social.
• Dirección de correo electrónico.
• Teléfono celular o de contacto (vía WhatsApp).
• Detalles sobre sus eventos (fecha, número de invitados, tipo de catering).
• Datos de facturación (en caso de ser solicitados).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Procesar y validar sus pedidos de panadería y repostería.
• Generar y enviar sus notas de remisión en PDF y confirmaciones a través de WhatsApp.
• Proporcionar cotizaciones personalizadas de nuestro servicio de catering y eventos.
• Mantener comunicación directa sobre el estado de su pedido o entrega.
• Emitir las facturas fiscales correspondientes.

4. Política de Cookies

Nuestra página web utiliza "cookies" para mejorar su experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su navegador para recordar información sobre su carrito de compras (artículos añadidos y cantidades) e interacciones básicas en la sesión actual.

Usted puede desactivar o eliminar las cookies en cualquier momento configurando las opciones de privacidad de su navegador de internet. Tenga en cuenta que esto podría inhabilitar funciones esenciales del sitio, como el correcto procesamiento de su pedido en el catálogo.

5. Herramientas de Análisis y Rastreo

En BaPal utilizamos herramientas de análisis de terceros para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y así mejorar continuamente su experiencia. Estas herramientas recopilan información anónima sobre su comportamiento de navegación.

Microsoft Clarity

Utilizamos Microsoft Clarity para registrar sesiones de usuario de forma anónima, generar mapas de calor (heatmaps) y analizar el comportamiento de navegación en nuestras páginas. Clarity puede capturar interacciones como clics, movimientos del cursor y desplazamientos, todo con el fin de identificar áreas de mejora en el diseño y usabilidad del sitio. La información recopilada por Clarity no permite identificarle personalmente. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Microsoft.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para medir el tráfico del sitio, entender de dónde provienen nuestros visitantes y analizar patrones de uso generales. Google Analytics emplea cookies y tecnologías similares para recopilar datos anónimos sobre su dispositivo, navegador y comportamiento en el sitio. Puede optar por no ser rastreado por Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores disponible directamente desde Google.

Al navegar en nuestro sitio, usted acepta el uso de estas herramientas de análisis con fines de mejora continua. Si desea limitar o rechazar este tipo de seguimiento, puede configurar su navegador para bloquear cookies de terceros o utilizar las herramientas de exclusión proporcionadas por cada servicio.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito dirigida a nuestro correo electrónico de atención: panetteriabapal@gmail.com, indicando detalladamente el derecho que desea ejercer y acompañando su identificación oficial.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de esta sección de nuestro sitio web.

Última actualización: Junio de 2026.